Tuesday, January 05, 2010

Хазин: об американской системе управления предприятиями


...В чем база американской системы? В блестящей росписи всех бизнес-процессов до элементарных "ячеек", что позволяет точно знать, какой вклад в себестоимость вносит каждая конкретная операция и каждый конкретный работник. Изменилась стоимость кредита? Поставщики сменили ценовую политику? Бац, сразу стало понятно, что вот эти работы стало выгодно отдавать на аутсорсинг, а вот эти - наоборот, делать у себя, вот здесь - нужно срочно менять поставщика. Это именно то, что Ника с таким упоением называет "умение перестроиться" у крупной корпорации.
...И вот, вдруг ... Начинается реальный кризис, такого масштаба, как у нас. Прежде всего, начинает падать спрос. И сразу возникает главный вопрос: как долго? И тут консультанты начинают объяснять менеджменту корпорации, что - "ненадолго..." И руководство, вместо того, чтобы закрывать, закрывать и закрывать то, что уже никогда не будет рентабельным, начинает поддерживать эти кусочки за счет тех, которые еще рентабельные, сокращая общий ресурс компании.
Дальше - еще хуже ... Потому что начинает меняться структура спроса (как у вас, как производителя, так и у ваших поставщиков, которые, следовательно, начинают менять свою ценовую политику для вас крайне неожиданно). Это означает, что начинает меняться структура себестоимости и вам категорически и срочно нужно пересмотреть всю ту систему расчета бизнес-процессов, на которых построено предприятие (корпорация). Вы вызываете своего консультанта ... От него приходит пара мальчиков с дипломами MBА и они начинают нести пургу о том, что ничего менять не надо, поскольку "максимум через пару кварталов все восстановится", ибо "рецессия не бывает больше 5 кварталов подряд". И ничего другого они нести не могут в принципе, поскольку выдрессированы монетаристами, по монетаристским лекалам, написанным идейными монетаристами в 90-е годы, в эпоху клинтоновского "расцвета" (если бы они еще понимали, из-за чего этот расцвет произошел и к каким последствиям привел!). И объяснить им, что то, что сегодня происходит - не рецессия, потому что рецессия - это циклический термин, а современный кризис носит не циклический характер невозможно... Поскольку они тут же начинают объяснять, что вы не явлетесь экономистом и не знате современную научную терминологию ... Ну, точнее, это говорят их учителя, к которым они обращаются, когда не могут ответить на ваши вопросы.
И все! На этом месте вся на самом деле блестящая система анализа бизнес процессов может быть отправлена в корзину, поскольку она уже ничего не стоит в новых условиях. От нее уже нет пользы, один вред! The end...

http://khazin.livejournal.com/35313.html

No comments:

Post a Comment